Производители принтеров и оргтехники постоянно притесняют заправщиков и производителей совместимых картриджей. До появления этого сегмента рынка, единственным вариантом решения проблемы расходных материалов была покупка оригинальных картриджей.
Но, цена некоторых расходников достигает до 60% стоимости принтера, а заканчиваются они быстро. Пользователи искали способ сделать обслуживание техники дешевле. В итоге изначально появились производители альтернативных расходников, а потом и заправка картриджей.
В Европе и Америке немало судебных конфликтов между производителями расходников. Самым громким делом считается иск бренда Lexmark против производителя совместимых картриджей Static Control Components.
Заправка картриджа происходит в местных масштабах, предприятий, оказывающих услуги много. На каждую такую компанию в суд не подать, производителей совместимых картриджей меньше и они больше по масштабам производства.
Суд между гигантами рынка проходил сразу в двух направлениях – Америка и Европа. Любопытно, что в капиталистической Америке дело выиграл производитель оригинальных картриджей, ответчика вынудили заплатить штраф и сократить производство.
В Европе суд встал на сторону производителя совместимых картриджей, официально разрешив работу предприятия. Было указано, что альтернативщики не смогут сравниться с брендовой продукцией, а пользователь должен иметь выбор на рынке.
На какие манипуляции идут производители оригинальных картриджей?
Уровень продаж – важно для любого предприятия на рынке. С того момента, как появилась заправка картриджей hp, продажа совместимых и восстановленных картриджей, производители оригиналов вынуждены были принять меры.
Среди типичных способов повышения продаж:
- Чипирование продукции. После того, как закончилась краска или тонер, принтер не видит заправленный картридж совсем;
- Скрытые микросхемы, которые при заправке картриджей нужно менять или паять;
- Отказ от гарантийного обслуживания техники, для работы которой использовались совместимые и заправленные картриджи.
При обращении в сервисный центр эти моменты с легкостью обходятся мастером, и пользователь получает работоспособный принтер в день обращения.
В случае самостоятельной заправки комплектов, нередко покупается новый картридж, потому как человек не в курсе, что делать с чипом.
27.07.2020